سؤال‌های متداول

اسپکسا یک فضای ذخیره‌سازی و همکاری ابری است که می‌توانید انواع فایل‌ها و اطلاعات کاری خود را به‌آسانی در آن ذخیره کنید و با افراد مختلف مانند اعضای تیم، شرکت یا سازمان‌تان به‌صورت امن به‌اشتراک بگذارید. به‌زبان ساده، اسپکسا شبیه یک هارددیسک مجازی روی اینترنت است که همیشه و از همه‌جا همراه شما است و در هر زمان و از هر مکانی ازطریق اینترنت می‌توانید به اطلاعاتی که در آن ذخیره کرده‌اید، دسترسی داشته باشید.
 
به زبان فنی‌تر، اسپکسا یک فضای ذخیره‌سازی مقیاس‌پذیر است که از فناوری رایانش ابری (Cloud Computing) استفاده می‌کند. در اسپکسا چندین نسخه از فایل‌ها و اطلاعات شما با روش Object Storage و با پروتکل Amazon S3 به‌صورت امن روی تعداد زیادی سرویس‌دهنده در مراکز داده‌ی مختلف نگه‌داری می‌شود تا ماندگاری و دسترس‌پذیری آن‌ها تضمین شود.
تمام فایل‌ها و اطلاعات شما از طریق یک کانال امن SSL به سرویس‌دهنده‌های ابری اسپکسا منتقل می‌شوند. در این سرویس‌دهنده‌ها با استفاده از پیشرفته‌ترین الگوریتم‌ها و پروتکل‌های امنیتی، از هر کدام از فایل‌ها و اطلاعات شما چندین نسخه در مراکز داده‌ی مختلف با بالاترین سطح امنیت نگه‌داری می‌شوند تا احتمال ازبین‌رفتن آن‌ها به‌واسطه‌ی مشکلات سخت‌افزاری به حداقل ممکن برسد. علاوه بر این، از تمامی فایل‌ها و اطلاعات موجود در فضای کاری اسپکسا به‌صورت روزانه نسخه‌ی پشتیبان تهیه می‌شود تا حتی درصورت بروز بلایای طبیعی مانند زلزله و سیل، فایل‌ها و اطلاعات شما محفوظ باشد.

سرویس‌دهنده‌های مورداستفاده توسط اسپکسا، در معتبرترین مراکز داده‌ی کشور قرار دارد که اطلاعات حیاتی هزاران سازمان و شرکت مهم در آن‌ها نگه‌داری می‌شود. هم‌چنین این زیرساخت‌ها به‌صورت مداوم توسط تیم فنی اسپکسا و تیم‌های امنیتی همکار مورد تست و ارزیابی عملکردی و امنیتی قرار می‌گیرند. هم‌چنین مالکیت تمام فایل‌ها و اطلاعاتی که به فضای کاری اسپکسا اضافه می‌کنید، متعلق به شما است و فقط توسط افرادی که شما به فضای کاری اضافه می‌کنید، قابل دسترسی است. 

فعال کردن ویژگی تأیید دومرحله‌ای (Two-step Verification) نیز این اطمینان را به شما می‌دهد که هیچ فرد دیگری، حتی اعضای تیم فنی اسپکسا نتوانند به اطلاعات شما دسترسی داشته باشند. طبق قانون و تصریح دادستانی کل کشور هیچ نهادی بدون حکم قضایی و به‌جز برای رسیدگی به پرونده‌های شکایت قضایی، نمی‌تواند تقاضای دسترسی به فایل‌ها و اطلاعات شما را داشته باشد.
تمام کاربران اسپکسا می‌توانند از یک فضای کاری رایگان با حجم ۱ گیگابایت و امکان اضافه کردن حداکثر ۵ کاربر برای همیشه و بدون نیاز به پرداخت هیچ هزینه‌ای استفاده کنند. اگر نیاز به استفاده از حجم بیش‌تر و یا استفاده از امکانات پیشرفته‌تر را دارید، کافی است با توجه به نیاز خود یکی از طرح‌های اسپکسا را روی فضای کاری خود فعال کنید. برای مقایسه‌ی طرح‌های مختلف اسپکسا و انتخاب طرح مناسب براساس نیازتان، می‌توانید صفحه‌ی قیمت‌ها را ببینید.
فضای کاری اسپکسا به‌صورت اختصاصی برای کسب‌وکارها (تیم‌ها، شرکت‌ها و سازمان‌ها) طراحی شده است. از این رو، ویژگی‌هایی مانند تعریف نقش‌های مختلف با دسترسی‌های گوناگون، مشاهده‌ی تمام فعالیت‌ها و تغییراتی که روی فایل‌ها انجام شده، اضافه کردن اطلاعات مختلف به‌صورت متاداده (Metadata)، جست‌وجوی پیشرفته و مواردی مانند این‌ها این امکان را به شما می‌دهد تا مدیریت و همکاری در تیم، شرکت یا سازمان خود را آسان‌تر از همیشه انجام دهید.
سطح دسترسی «مشاهده‌کننده» فقط امکان مشاهده‌ و دانلود فایل‌ها و پوشه‌ها و هم‌چنین مشاهده‌ی لیست هم‌تیمی‌ها و فعالیت‌های انجام‌شده در فضای کاری را دارد. سطح دسترسی «ویرایش‌کننده» علاوه بر این دسترسی‌ها، امکان ویرایش و آپلود فایل‌ها و پوشه‌ها را نیز دارد. سطح دسترسی «مدير» نیز علاوه بر این دسترسی‌ها، امکان افزودن یا حذف کردن هم‌تیمی‌ها به فضای کاری را دارد.